10月18日至19日,2025年度臨沂市旅游飯店行業(yè)職業(yè)技能競賽成功舉辦。臨沂賓館組織了2支參賽隊,共9名選手參加4個項目競賽。
在本次競賽中,臨沂賓館參賽選手憑借扎實的服務基本功、高效的溝通能力和專業(yè)精神展現(xiàn)了臨沂賓館員工優(yōu)良的服務技能。
經(jīng)過激烈角逐,臨沂賓館沂蒙路店九州美食園主管宗龍星獲得西餐服務二等獎;沂蒙路店客房部主管王秀榮、開發(fā)區(qū)店客房部服務員李曉玲獲得客房服務二等獎;開發(fā)區(qū)店餐廳部預訂員薛會娜獲得西餐服務三等獎;開發(fā)區(qū)店餐廳部主管周玉、沂蒙路店貴賓樓預訂員丁朝陽獲得中餐服務三等獎;沂蒙路店和開發(fā)區(qū)店客房總臺服務員王文靜、周貴冰獲得前廳服務三等獎。同時,開發(fā)區(qū)店在本次競賽中榮獲“優(yōu)秀組織獎”。
通過參加此次競賽,參賽員工學習到了行業(yè)先進經(jīng)驗,了解了新的服務標準,提升了自身服務技能。今后,臨沂賓館將持續(xù)豐富服務項目,創(chuàng)新服務模式,從細節(jié)處提升服務溫度,為廣大賓客提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的服務體驗。(臨沂賓館)
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